CURLI ger en frivillig 2-årig producentgaranti (”Garantin”) för varje produkt som säljs via webbplatsen och popup-butiker. Garantin kommer som ett komplement till, och inte istället för, rättigheter som följer av konsumentköplagen. Kunden har rätt att välja om hon/han vill använda sig av rättigheterna som följer av Garantin eller konsumentköplagen. För mer information om konsumentköplagen, vänligen kontakta Konsumentverket.
Garantin täcker följande
CURLI garanterar härmed att produkten, under en period av 2 år från datumet för det ursprungliga köpet från CURLI webbplats, är fri från defekter, förutsatt att produkten endast används i enlighet med de publicerade riktlinjer som CURLI har för produkten, inklusive produktens bruksanvisning, tekniska specifikationer, etc., samt riktlinjerna som anges i detta dokument.
Garantin gäller endast för produkten som Kunden köpte för eget bruk, och inte för vidareförsäljning eller professionell användning. Denna garanti gäller endast om produkten används i Sverige.
Garantin gäller inte för
(a) produkter som köpts via andra plattformar än webbplatsen;
(b) problem som uppstår mer än 2 år efter datumet för det ursprungliga köpet från CURLI webbplats;
(c) kosmetiska skador, inklusive, men inte begränsat till, repor, bucklor och trasig plast;
(d) skador orsakade av externa faktorer, inklusive, men inte begränsat till, olyckor, missbruk, felaktig användning, kontakt med vätska, brand;
(e) skador orsakade av drift eller användning av produkten på annat sätt än i enlighet med de publicerade riktlinjerna från CURLI för produkten, inklusive produktens bruksanvisning, tekniska specifikationer osv.; eller
(f) en produkt som har förändrats eller använts för andra ändamål än avsett; eller
(g) underhåll eller förändringar som inte utförts av den ursprungliga tillverkaren eller auktoriserad personal.
Om kunden skickar in ett giltigt krav under garantiperioden kommer CURLI, efter eget val:
(a) att reparera produkten; eller (b) att ersätta produkten.
För information relaterad till garantitjänsten, vänligen kontakta CURLI via e-post på följande adress: kontakt@curlin.se.